#40 : L’Excellence Hôtelière au Service de l’Humain et de l’Innovation – Ils Sont l’Avenir
🎧 Christophe Bremard nous plonge dans l’univers d’un niçois passionné, dans ce nouvel épisode de @IlsSontlAvenir !
Un secteur clé pour Nice, une vision assumée et une même envie : faire de l’hôtellerie un métier profondément humain, où la qualité du service et l’expérience client sont au cœur de tout.
• Julian Migueres, directeur du Best Western Plus Massena, incarne une nouvelle génération d’hôteliers : un établissement emblématique du centre-ville de Nice, repensé autour de l’excellence du service, de l’innovation et de la valorisation des équipes.
Son parcours est riche et inspirant :
👉 Plus de 12 ans d’expérience en Angleterre, au sein d’établissements hôteliers exigeants, lui ayant apporté rigueur, ouverture internationale et expertise en management
👉 Un retour à Nice pour diriger l’Hôtel Massena, avec l’envie de faire rayonner l’hôtellerie niçoise à travers une approche moderne et humaine
👉 Une vision forte : se démarquer auprès des clients en se démarquant d’abord comme employeur À travers l’Hôtel Massena, Julian défend une approche engagée de son métier, où la qualité du service, la relation humaine, l’innovation et la reconnaissance des équipes priment sur tout le reste.
🎧 Dans cet épisode, on parle de :
👉 Son parcours international et son retour à Nice
👉 Sa vision moderne de l’hôtellerie et la manière de se démarquer dans un marché très concurrentiel
👉 L’importance du management et du bien-être des équipes pour offrir une expérience client de qualité
👉 Les réalités du terrain : usure quotidienne, exigences de qualité et imprévus
👉 L’impact du digital et de l’IA dans l’hôtellerie de demain
👉 Sa stratégie pour attirer et fidéliser la clientèle en direct
📅 Disponible chaque semaine
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Un podcast produit par Nice Centre Rive Droite, avec le soutien de la CCI Nice Côte d’Azur.
🎙️ Épisode animé par Christophe Bremard, CEO de www.cap-assurances.net et Président de Nice Centre Rive Droite 🚀
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#43 : Rencontre avec Eric STURMA, gérant de la boutique Hastens à Nice – Ils Sont l’Avenir
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#45 : À la découverte de Mutuelles du Soleil à Nice, avec Samir et Virginie – Ils Sont l’Avenir
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#42 : À la découverte de la Maison des Plantes à Nice avec Pierre – Ils Sont l’Avenir
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#39 : À la découverte de Johanna Delalay, créatrice de la Galerie Joha à Nice – Ils Sont l’Avenir
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#38 : À la rencontre de Charlotte, salariée de la boutique La Droguerie à Nice – Ils Sont l’Avenir
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#37 : Rencontre avec Nonce Cordoliani, gérant du Modern Bistrot « The One » – Ils Sont l’Avenir
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