#45 : À la découverte de Mutuelles du Soleil à Nice, avec Samir et Virginie – Ils Sont l’Avenir

Christophe Bremard, animateur du podcast Ils sont l'Avenir, reçoit Samir Krim, responsable d'agence, et Virginie Sechaud, conseillère clientèle professionnelle, aux Mutuelles du Soleil à Nice. Ils racontent le quotidien de l'agence de la rue Pastorelli, les ateliers de prévention gratuits, l'accompagnement des entreprises et leur volonté de garder un contact humain à l'heure du numérique, dans une mutuelle née à Nice dont le siège y est toujours installé.

Une mutuelle née à Nice qui veut être plus qu’une mutuelle

Dans le podcast Ils sont l’Avenir, produit par Nice Centre Rive Droite, Christophe Bremard reçoit deux membres de l’équipe niçoise des Mutuelles du Soleil : Samir Krim, responsable d’agence, et Virginie Sechaud, conseillère clientèle professionnelle, chargée des entreprises et de leurs dirigeants sur le secteur de Nice Centre depuis 2020 environ. Ils présentent la mutuelle comme un acteur du Sud de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite) et de la prévention, née à Nice il y a 160 ans selon les invités, avec son siège social à Nice, un siège administratif à Marseille et 20 agences en Corse, en Provence-Alpes-Côte d’Azur et en Occitanie. À Nice, l’agence principale est rue Pastorelli : ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, avec un accueil sans rendez-vous de 9 h à 16 h et des rendez-vous possibles après 18 h pour les salariés. Leur défi, disent-ils, est de faire savoir que la mutuelle propose aussi d’autres assurances et des services. Sans actionnaires, elle réinjecte ses bénéfices, notamment dans des ateliers de prévention gratuits et ouverts à tous : dépistages de la vue, de l’audition, du diabète et de la tension. Une journée de rencontres santé organisée à l’agence Pastorelli a réuni plus de 35 personnes. Virginie Sechaud décrit aussi un dispositif de dépistage en santé mentale proposé par une plateforme partenaire, la santé mentale étant selon elle l’un des premiers motifs d’arrêt de travail.

Tous deux défendent le contact humain à côté du numérique : les conseillers se déplacent dans les entreprises, et chacun choisit son mode de relation avec la mutuelle.

Les références de l’épisode

• Mutuelles du Soleil : mutuelle de protection sociale née à Nice, avec 20 agences dans le Sud.
• Agence de la rue Pastorelli : l’agence principale de la mutuelle à Nice.
• OGC Nice : le club dont la mutuelle a longtemps été sponsor officiel et partenaire, selon l’animateur.
• Nice Centre Rive Droite : l’association qui produit le podcast, avec le soutien de la CCI Nice Côte d’Azur.

Au fil de l’épisode

• 00:00:27 : les Mutuelles du Soleil en quelques mots
• 00:01:07 : les deux agences de Nice et le rôle de chacun
• 00:01:37 : l’organisation de l’accueil et les horaires
• 00:02:31 : faire connaître une offre qui dépasse la mutuelle santé
• 00:03:27 : une mutuelle sans actionnaires et ses ateliers de prévention
• 00:04:46 : le dépistage en santé mentale
• 00:05:55 : le siège à Nice et les 20 agences du Sud
• 00:06:21 : garder le contact humain face au numérique
• 00:07:26 : des conseillers qui se déplacent dans les entreprises
• 00:09:01 : bien s’assurer, c’est aussi la prévention
• 00:10:22 : pourquoi exercer à Nice

FAQ

Où se trouve l’agence des Mutuelles du Soleil à Nice ?

Selon les invités, les Mutuelles du Soleil ont deux agences à Nice, dont l’agence principale rue Pastorelli. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, avec un accueil sans rendez-vous de 9 h à 16 h ; des rendez-vous, y compris par téléphone ou après 18 h, sont possibles pour les salariés.

Que proposent les Mutuelles du Soleil en plus de la complémentaire santé ?

Les invités citent la prévoyance, la retraite, d’autres solutions d’assurance et des services, ainsi que des actions de prévention : ateliers gratuits de dépistage de la vue, de l’audition, du diabète et de la tension, journées de rencontres santé et un dispositif de dépistage en santé mentale par une plateforme partenaire.

Pourquoi une mutuelle n’a-t-elle pas d’actionnaires ?

Comme l’expliquent les invités, une mutuelle comme les Mutuelles du Soleil n’a pas d’actionnaires : ses bénéfices sont réinjectés dans la structure. Une partie finance des actions de prévention gratuites, ouvertes aux adhérents comme aux personnes extérieures, dans ses agences.